Preguntas frecuentes

Actualmente enviamos a Francia, numerosos países europeos, así como al Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y Canadá.

La lista de destinos puede cambiar. Para saber si realizamos envíos a tu país, introduce tu dirección durante el proceso de compra: las opciones disponibles y sus gastos aparecerán automáticamente.

Países a los que enviamos actualmente: Francia, Bélgica, Alemania, Luxemburgo, Países Bajos, España, Portugal, Italia, Austria, Irlanda, Polonia, Dinamarca, Finlandia, Suecia, Noruega, Eslovenia, Estonia, Hungría, Lituania, República Checa, Eslovaquia, Croacia, Bulgaria, Chipre, Grecia, Islandia, Malta, Rumanía, Reino Unido, Suiza, Estados Unidos y Canadá.

Última actualización: agosto de 2026.

Eclo es una marca francesa de belleza regenerativa. Los complementos de belleza se están convirtiendo en nuestra principal puerta de entrada, junto con el cuidado de la piel y el maquillaje que dieron forma a nuestra historia.

Queremos cuidar la belleza de dentro hacia fuera mediante fórmulas exigentes, sensoriales y fáciles de entender. Según el producto, esto se traduce en activos documentados, dosis transparentes, ingredientes de cadenas de suministro comprometidas o decisiones de ecodiseño adaptadas a cada formato.

Eclo es una empresa certificada B Corp.

Las demás certificaciones y características dependen del producto: algunos cosméticos cuentan con certificación COSMOS Organic de Ecocert Greenlife, algunas fórmulas son veganas y determinados envases poseen características específicas de ecodiseño o compostabilidad.

Estas características no se extienden automáticamente a toda la gama. Por ejemplo, nuestro complemento Colágeno contiene membrana de cáscara de huevo: es vegetariano, pero no vegano.

Las indicaciones de conservación y el período después de la apertura que figuran en cada cosmético son la referencia. Mantén los productos alejados del calor excesivo y la humedad, y ciérralos correctamente después de usarlos.

Los complementos alimenticios tienen instrucciones de conservación diferentes, indicadas en sus envases y fichas de producto.

Diferenciamos los beneficios según la categoría y los activos. El cuidado de la piel y el maquillaje pueden aportar sensorialidad, confort y beneficios cosméticos documentados; los complementos alimenticios responden a otros usos y a un marco normativo específico.

No utilizamos «regenerativa» como una promesa médica de regeneración celular. Cuando presentamos un resultado medido, indicamos el nivel de evidencia, el activo, la dosis y la duración, según corresponda.

Los productos Eclo no son comedogénicos. Se han realizado pruebas dermatológicas para que no obstruyan los poros ni favorezcan la aparición de comedones.

Todas nuestras fórmulas contienen entre 2 y 3 de los 4 óxidos que pueden contener níquel: CI 77489 (óxido de hierro naranja), CI 77491 (trióxido de hierro, pigmento rojo), CI 77492 (óxido de hierro, pigmento amarillo) y CI 77499 (tetróxido de hierro, pigmento negro).

Utilizamos pigmentos naturales de origen mineral certificados COSMOS Organic por Ecocert Greenlife.

Los pigmentos que usamos son: CI 77499 (tetróxido de hierro, negro), CI 77491 (trióxido de hierro, rojo), CI 77492 (óxido de hierro, amarillo), CI 77007 (lazurita, azul) y CI 77891 (dióxido de titanio, blanco).

Los productos Eclo no contienen parabenos ni conservantes. Como sus fórmulas contienen muy poca agua o ninguna, no existe riesgo de proliferación microbiana o bacteriana.

Sí. Para un acabado natural, toma una pequeña cantidad de producto con los dedos y aplícala.

Para un acabado más intenso y con más color, calienta el producto durante unos segundos y aplica más cantidad hasta conseguir el resultado deseado.

También puedes combinar o superponer varios tonos, por ejemplo, un labial y un colorete, para ampliar tu paleta de colores.

Todos nuestros tarros tienen un formato único de 10 g, lo que equivale, de media, a entre 3 y 4 veces el contenido de los productos de cosmética tradicionales.

No existe ningún riesgo, ni para tu piel ni para el producto.

Nuestras fórmulas a base de ceras vegetales no contienen agua o contienen muy poca, por lo que las bacterias no pueden desarrollarse. El producto tampoco puede «secarse».

Además, aplicar el producto con los dedos permite una mejor higiene, ya que suelen estar mucho más limpios que muchos pinceles guardados en un neceser de maquillaje.

Los cosméticos Eclo se diseñan en Francia y se fabrican mayoritariamente allí, excepto nuestra gama de lápices de ojos, que se fabrica en Alemania con el único socio del mundo capaz de acompañarnos en la fabricación de lápices de ojos de larga duración y origen 100 % natural.

Sí, los tarros pueden reutilizarse. Pendientes, anillos, horquillas, dientes de leche de tus hijos… Una vez limpios, nuestros tarritos pueden guardar (casi) todo lo que quieras. ¡Dales una segunda vida!

Pronto también podrás enviárnoslos de vuelta para que los rellenemos. Es otra forma de prolongar su vida útil.

Algunos tarros cosméticos Eclo están fabricados con materiales de origen biológico y cuentan con características específicas de compostabilidad. Las instrucciones para desecharlos dependen del producto y del material: consulta siempre las indicaciones del producto y las infraestructuras disponibles en tu zona.

Esta característica no se aplica automáticamente a todos los envases Eclo, especialmente a los formatos de complementos alimenticios.

Si el tarro está cerrado, no hay riesgo, ya que el baño no permanece húmedo durante todo el día.

Por supuesto, aunque el resultado será diferente.

Al frotar el producto con los dedos, su textura fundente permite una aplicación más intensa. No obstante, puedes utilizar un pincel para definir los contornos de la sombra de ojos o el labial y conseguir un acabado más trabajado y preciso. Una aplicación íntegramente con pincel permite modular menos el resultado.

Consejo de belleza: calienta el producto con los dedos y deposita una cantidad generosa en el dorso de la mano. Después, trabaja la textura con el pincel antes de aplicarla de manera uniforme.

Nuestras tres categorías responden a necesidades y perfiles variados. Para los cosméticos, elige los tonos y las texturas que mejor te sienten. Para los complementos, consulta las instrucciones de uso, las precauciones, los alérgenos y, cuando corresponda, las recomendaciones de un profesional sanitario.

Sí, las manchas de maquillaje Eclo suelen desaparecer con el lavado. Te recomendamos retirar primero el exceso de producto y después tratar la prenda según sus instrucciones de cuidado.

Las características de la fórmula se detallan en la ficha de cada producto de maquillaje.

Puedes contactar con el equipo Eclo por redes sociales o escribiendo a hello@eclobeauty.com. Estaremos encantados de responder a tus preguntas.

El labial Eclo puede aplicarse perfectamente con los dedos para disfrutar de una experiencia sensorial única. Calienta la cera vegetal del producto con movimientos circulares de los dedos y aplícalo sobre los labios. Su agradable textura facilita tomar el producto y extenderlo rápidamente. También puedes aplicarlo con un pincel para labios.

Estos activos regenerativos se cultivan localmente: en Bretaña, el cáñamo y las algas utilizados respectivamente en el labial y la sombra de ojos. El centeno que se utiliza en el colorete se cultiva en Alto Loira.